Certains en parlent, d’autres le testent déjà! Le nouveau Google «AI Overviews» disponible aux Etats-Unis, affiche parfois de véritables réponses aux questions des internautes. Alors que d’aucuns redoutent une chute du trafic web, on a constaté différentes limites après un accès complexe à cette fonctionnalité transfigurée par l’intelligence artificielle (IA) générative.
Pour commencer, il faut un e-mail Google qui ne doit pas être lié à un compte style professionnel ou Wokspace, utiliser une application mobile ou le navigateur Chrome. Il faut par ailleurs remplir toutes les conditions énumérées sur cette page d’aide. Bref, il faut vouloir tester ce nouveau service, présenté ici, lorsqu’on réside en Suisse ou en France, par exemple.
Une interface qui surprend
L’interface de Google «AI Overviews»? Il n’y en a pas vraiment. En fait, dans un nouvel onglet de Google Chrome, il faut cliquer sur l’icône en forme de fiole pour accéder aux fonctionnalités de Google Labs. Une fois les conditions générales acceptées, connecté à son compte Google compatible et la fonctionnalité activée, on est amené à tester «AI Overviews».
En effet, Google précise bien: «Google Search met progressivement les aperçus d’IA à la disposition d’un plus grand nombre d’utilisateurs, dans davantage de langues et de régions. Vous trouverez des aperçus d’IA dans vos résultats de recherche Google lorsque nos systèmes détermineront que l’IA générative peut être particulièrement utile, par exemple lorsque vous souhaitez comprendre rapidement des informations provenant de différentes sources». Passons.
AI Overviews actif selon la demande
En effet, c’est notre première surprise: «AI Overviews» n’est pas systématiquement actif. Si l’on entre le mot clé Switzerland, on obtient des résultats de recherche traditionnelle. Par contre l’invite «How do we make cheese in Switzerland?» permet à «AI Overviews» de révéler toute sa puissance, comme le montrent les deux captures d’écran ci-dessous.
Un autre essai montre un fonctionnement similaire avec une recherche simple sur le «World Wide Web» et le fonctionnement du réseau des réseaux, comme le montrent là aussi les deux captures d’écran reproduites ci-dessous. On constate toutefois que la couleur de la fiole varie en fonction de la requête.
Selon de multiples commentaires postés sur la toile et les avertissements de Google, la pertinence des réponses varie selon les requêtes, ce qui peut frustrer les utilisateurs en quête d’informations précises. Les résultats sont parfois trop génériques, manquant de profondeur et de détails. Mais Google aurait déjà réajusté le tir, selon cette note.
Une question de survie pour Google ?
Malgré ces défauts, Google «AI Overviews» montre un potentiel énorme pour révolutionner la manière dont nous accédons à l’information. Les réponses instantanées et contextuelles peuvent grandement améliorer l’expérience utilisateur, surtout pour des recherches rapides. En fait, c’est une question de aurvie pour Google confrontés non seulement à ChatGPT, mais surtout à Perplexity.ai ou Copiloi de Microsoft.
Dans ce contexte concurrentiel, il il est crucial que Google continue d’affiner ses algorithmes pour offrir des réponses plus pertinentes et détaillées. Les retours des premiers utilisateurs seront essentiels pour orienter les améliorations futures, si ce n’est pour la survie de Google. On pardonne difficilement des réponses manifestement fausses ou imaginaires.
Cap vers quel avenir ?
Google «AI Overviews» constitue st une innovation qui mérite d’être suivie de près. Bien que perfectible, ce service pourrait redéfinir notre rapport à la recherche d’information en ligne, voire à l’ensemble d’internet puisqu’une telle IA ne donne pas par défaut l’accès aux sites dont il utilise l’information. D’aucuns anticipent ainsi une baisse de l’audience sur certains sites internet.
Pour l’instant, les utilisateurs en dehors des États-Unis devront patienter ou se plier à des conditions d’accès contraignantes pour tester ce nouvel outil. Reste à voir comment Google ajustera son service pour répondre aux attentes des utilisateurs internationaux. D’autant plus que si la qualité des résultats est perfectible en anglais, on sera curieux de voir ce que cela donne pour d’autres langues.
Xavier Studer
Tant que tout cela ne sera pas fiable: poubelle! Qui veut des informations utilisables une fois sur deux? C’est n’importe quoi cette course à cette pseudo “intelligence” artificielle.
Il faut essayer et garder le meilleur. La règle: trier très vite le bon du moins bon.