Le monde numérique continue de réserver des surprises aux profanes et même aux geeks. Il y a quelques jours, un membre de mon entourage m’indique, un brin courroucé, qu’il n’arrive plus écouter une playlist sur son système Sonos…
Je lui demande s’il utilise Google Play Music et lui fait remarquer que ce service disparaîtra bientôt au profit de YouTube Music. Et en effet, sur son installation, un membre du groupe avait supprimé Google Play Music, pour le remplacer par YouTube Music…
Solution temporaire…
Après avoir réinstallé le service musical de Google en voie de disparition, la playlist incriminée de Sonos est repartie comme par magie… Apparemment très simple, mais… comme Google Music sera supprimé dans le courant de l’année, le problème devrait se reposer!
Contrairement à Google, qui a prévu d’aider les utilisateurs à migrer leur compte, leur bibliothèque et leurs playlists vers YouTube Music, Sonos ne semble pas proposer de service pour aider le mélomane à exporter et adapter ses playlists aux dernières évolutions…
Un problème plus profond
Concrètement, une brève recherche menée sur internet ne semble pas donner de solution à ce problème… Mais j’ai peut-être manqué quelque chose… Peut-être que confronté à la grogne de ses utilisateurs, Sonos trouvera le moyen de régler ce problème pas si anodin…
En effet, en étudiant ce cas de plus près, je me suis rendu compte que cet utilisateur qui avait utilisé un temps Apple Music ne parvenait plus également à écouter ces titres d’une de ses playlists Sonos, qui semblent associés spécifiquement à un service musical…
L’enfer numérique au quotidien
Bref, encore une fois je me demande comment font la plupart des internautes confrontés à ces difficultés. Suivant de très près ces problématiques depuis des décennies, je trouve souvent des solutions élégantes ou de transition à ce genre de péripéties…
Pour le reste, on peut imaginer que le commun des mortels perd pas mal de temps à contourner ces écueils numériques… Parfois sans trouver de solution. En 2020, il n’y a pas que des questions de protection des données qui nous occupent, mais aussi souvent d’utilisabilité…
Lire aussi ce témoignage sur le forum de Sonos….
Bonne chance!
Xavier Studer