Swisscom ne mâche pas ses mots lorsqu’il s’agit de qualifier la concurrence qui souffle sur le marché suisse des télécoms. Il évoque encore une fois un «effondrement des prix». Cela ne l’a toutefois pas empêché de réussir «une bonne performance sur le marché», comme il le dit lui-même… Etonnant, non?
«Swisscom a atteint les objectifs qu’elle s’était fixés et enregistre à nouveau des résultats solides dans un environnement de marché exigeant», commente Urs Schaeppi, CEO de l’opérateur historique. En clair: les marges restent suffisamment importantes pour verser un dividende inchangé de 22 francs par action, selon un communiqué de presse. C’est toujours le jackpot!
Une clientèle acquise
Concrètement, l’ogre bleu doit tout de même composer avec une baisse de son chiffre d’affaires de 2,2% à 11,45 milliards de francs en 2019. Quand on constate la chute de prix des abonnements mobiles ou de la TV sur la fibre optique, surtout grâce à Salt, on se dit que Swisscom manœuvre vraiment bien et peut compter sur des clients très complaisants.
Le puissant opérateur ne s’en cache d’ailleurs pas vraiment. «Nous avons engrangé des succès grâce à de nouveaux produits: l’offre de communication mobile inOne mobile lancée en avril, qui propose l’itinérance en illimité en Europe, est utilisée par 1,15 million de clients. Et la nouvelle Swisscom Box fait passer l’expérience TV au prochain niveau». Le fan système tourne à plein régime… Mais malgré ça, Swisscom risque de devoir réduire ses effectifs.
Perspectives toujours en ligne…
Quoi qu’il en soit, malgré cet «effondrement des prix», Swisscom continue d’afficher un optimisme certain. Il table pour 2020 sur un chiffre d’affaires net d’environ 11,1 milliards de francs, un EBITDA d’environ 4,3 milliards et des investissements d’environ 2,3 milliards de francs. Il faut toutefois concéder au géant sa belle combativité à l’image de sa dernière box TV avec assistant intégré qui lui a permis de gagner encore des clients sur la TV numérique à 1,555 million. UPC rêverait d’une telle dynamique!
Et puis, Swisscom poursuit ses efforts pour améliorer encore ses réseaux fixes et mobiles. D’ici 2025, par exemple, il ambitionne de doubler la couverture en fibre optique jusqu’aux logements et commerces (FTTH). Ca traine tout de même un peu, mais n’oublions pas que le numéro un incontesté de tous les domaines télécoms va encore renforcer son super réseau 5G déjà disponible auprès de 90% de la population. Bande de petits veinards!
Xavier Studer
Les principaux chiffres en un coup d’œil
| 1.1.-31. 12. 20’18 | 1. 1.- 31.12.2019 | Modification
(après ajustement*) |
|
| Chiffre d’affaires net (en millions de CHF) | 11 71’4 | 11 453 | -2,2%
(-1,5%) |
| Résultat d’exploitation avant amortissements, EBITDA (en millions de CHF)
|
42’134′ | 358 | 3,4%
(0,1%) |
| Résultat d’exploitation, EBIT (en millions de CHF) | 2069 | 1910 | -7,7% |
| Bénéfice net (en millions de CHF) | 1521 | 1669 | 9,7% |
| Raccordements Swisscom TV en Suisse (au 31 décembre, en milliers) | 1519 | 1555 | 2,4% |
| Raccordements à haut débit, segment retail, CH (au 31 décembre, en milliers) | 2033 | 2033 | 0,0% |
| Raccordements de communication mobile en Suisse (au 31 décembre, en milliers) | 6370 | 6333 | -0,6% |
| Raccordements haut débit Fastweb (au 31 décembre, en milliers) | 2547 | 2637 | 3,5% |
| Raccordements de communication mobile Fastweb (au 31 décembre, en milliers) | 1432 | 1806 | 26,1% |
| Investissements (en millions de CHF) | 2404 | 2438 | 1,4% |
| dont investissements en Suisse (en millions de CHF) | 1645 | 1770 | 7,6% |
| Effectifs du groupe (équivalents plein temps au 31 décembre) | 19 845 | 19 317 | -2,7% |
| dont collaborateurs en Suisse (équivalents plein temps au 31 décembre) | 17 147 | 16 628 | -3,0% |
* Sur une base comparable et à taux de change constants
Le commentaire d’Urs Schaeppi, patron de Swisscom
