Les Suisses rechignent souvent à se faire débiter l’argent facturé pour différents services directement sur leur carte de crédit ou leur compte bancaire. Ils préfèrent souvent payer à la fin de chaque mois, parfois au guichet de La Poste, des montants relativement modestes. C’est là qu’il existe un important facteur d’économies…
En effet, les commissions prélevées par les instituts financiers sont plus conséquentes lors de ce genre de transactions qu’à l’occasion d’un paiement en ligne ou d’un débit direct de type LSV. Différents acteurs du monde des télécoms ont déjà un peu contraint leurs clients à passer au tout électronique. Les personnes continuant à recevoir des factures en papier devant participer aux frais ainsi générés.
Des promotions pour tester
Comme je l’avais déjà écrit ici, et ça m’a été confirmé lors de ma visite à Paris chez Free, plusieurs promotions proposées jusqu’ici par Free sur internet ont aussi eu pour but de tester les consommateurs helvétiques sur ce point. Acceptent-ils de réaliser le travail administratif sur la toile et de se faire débiter directement chaque mois le prix de leur abonnement en contrepartie d’un rabais imposant de 50%?
En France, Free applique déjà le principe du débit direct, notamment pour les clients qui achètent leur carte SIM directement à un automate, puisqu’ils s’identifient avec leur carte bancaire. Grâce à ce système, la marque réputée pour ses prix et sa force d’innovation peut offrir un abonnement à deux euros par mois…
Des bornes et des échoppes
La carte de déploiement de Free en France montre par ailleurs un autre facteur d’économie important. Pour quelques dizaines d’échoppes réparties dans tout l’Hexagone, on compte environ 800 bornes interactives pour acheter sa SIM en quelques minutes seulement.
Même si la révolution numérique est loin derrière, on constate qu’un Xavier Niel et un opérateur comme Free ont une importante longueur d’avance sur le reste du marché. Xavier Niel a été un pionnier de la société numérique, il y a des dizaines d’années, et ça se voit clairement. Je n’aimerai pas être un de ses concurrents qui donne l’impression de découvrir aujourd’hui seulement la vague numérique…
Xavier Studer